27 Ağustos 2013

Teknosa'ya İlettiğim Değişim Talebinden Haber Yok!

Haziranda Polypad marka tablet aldım.Yaklaşık 2 hafta sonra tablette açılmama sorunu ortaya çıktı. Teknosa'ya gönderdim 1 hafta sonra da teslim aldım. Paketi açınca ekranın arızalı olduğunu gördüm. yine Teknosa'ya gönderdim. Oradan da Polypad'in teknik servisine yolladılar. Yaklaşık 1 ay sonra ürünü teslim aldım.

Bu kez ekranın hiç açılmadığını gördüm. Ürünü kontrol bile etmeden yollamışlardı. Tekrar Teknosa'yla görüştüm ve artık bu ürünü istemediğimi 2 ay içinde ürünü hiç kullanmadan 3.kez arıza yaptığını ve yenisiyle değiştirilmesini istediğimi söyledim. Tekrar servise yollayın dediler eylül oldu haber yok. Karne hediyesi diye aldım ama neredeyse okullar açılacak.

Murat 39 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön