28 Eylül 2013

Teknosa'ya Güvenimiz Tamamen Sarsıldı!

18.05.2012 tarihinde serik Teknosa'dan aldığımız Nikon dijital fotoğraf makinesinin aldığımız günden buyana sorunları bitmedi. 3 defa şikayette bulunup servise göndermek istediğimizde bize bir şeyi olmadığını söyleyerek eve yolladılar.

Sonra ısrarlarımız üzerine en az 2 defa servise gönderdik arızası giderilmemişti aksine daha kötü bir şekilde elimize ulaştı. Bu defada ürünün değiştirilmesini istedik fakat aynı makina onarıldı diyerek geri geldi. Bu arada Teknosa'ya olan güvenimiz sarsıldı ve Nikon marka dijital fotoğraf makinası aldığıma pişman oldum.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Ekim 2013

    bugün antalya serik şubesine ürünü servise göndermek için gittik oradaki çalişan tarafından resmen azarlandık.bize ürünün tamir etmeyeceklerini gönderdiğiniz gibi geri yollayacaklar dedi bunun yanında bir çok tavır söz konusu oldu. ekstıra garanti yaptırdığımız halde bizim ürünümüz için garantiye gönderildiğinde herangibi birşey yapmayacaklarını söylediler anca gider gelir dedi.

  • Mehmet 03 Ekim 2013

    şikayet sürecindeki tavırlar ilgisizlik olursada olmazsada dergibi.Aynıürünü tekrar almamız gerekirse tercih edermiyim bende bilmiyorum

  • Teknosa Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com Saygılarımla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön