31 Ocak 2014

Teknosa'ya 4 Gündür Ulaşamıyorum.

Teknosa'dan almış olduğum bilgisayarımı servise yollamak için Teknosa'ya başvurdum kendilerine faturayı bilgisayarımı ve şarj aletimi kendilerine teslim ettim. Bana 4768360 numaralı bir ürün takip numarası ile form verdiler bu formu verdiğim gün 18.01.2014'tür. Bana geri döndüklerinde Asusta ürünün garanti süresinin dolduğunun ve bir ücrete karşılık harddiskinin değiştirileceği söylendi ama ürünümün garanti süresi devam etmekte ürünü aldığım tarih 14.04.2012'dir ve ben bunu Teknosa'ya gittiğimde faturası ile ürünü teslim etmişimdir. Asusla direk bağlantı kurduğumda benden Fatura istemektedir bu nasıl bir takipsizliktir ben faturayı zaten verdim. Ümraniye Teknosa'ya 4 gündür ulaşamıyorum.

Fatih 33 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön