25 Mart
Yorum Yap
#11760199

Teknosarf.com.tr Sevkiyat Yapmadı, Cevap Vermiyor!

14 Mart 2019 tarihinde toplam 238.78 TL ödeyerek 672vb7135v no.lu siparişi verdim. Birkaç çeşit toner ve Duracell pil vardı siparişimde. Günlerce ses çıkmayınca e-mail attım ve sitelerinde yer alan destek bölümünden derdimi yazdım. Kimse cevap vermedi.


Telefonlarını aradım ama çağrı merkezinde hangi tuşa bassanız size şuraya e-mail atın diye bir cevap geliyor. Anlamsız bir telefonla destek hizmeti. Tekrar tekrar yazdım, en sonunda 20 Mart'ta birisi cevap yazdı, "tonerleri göndereceğiz, pillerin temini uzun sürüyor, daha da uzarsa kartınıza pillerin parasını iade ederiz" dedi.


İsim yazmıyordu. Günlerdir gene hiçbir ses çıkmayınca, tekrar e-mail yazdım, telefonla aradım ama hiçbir cevap yok. Ben firmanın iyi niyetli davranmadığını düşünüyorum. Bu devirde böyle e-ticaret, çağrı merkezi, müşteri hizmeti olmaz. Ya başlarına bir şey geldi, ya da bir tane duyarlı insan yok firmada. Sonuna kadar şikayetçiyim.

Aykut Aykut 343 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları