27 Ocak 2014

Teknosa'nın Verdiği Hizmetten Memnun Değilim.

Teknosa mağazasından aldığım tablet bilgisayarın sorunu vardı. Garantisi devam ettiğinden Teknosa kaşesi ve imzalı garanti belgesi ile Bursa Kent Meydanı alışveriş merkezindeki Teknosa asist noktasına götürdüm. Faturasız işlem yapılamayacağını bildirdiler. Öyleyse;

1-"Teknosa imzalı ve Teknosa kaşeli garanti belgeleri" mademki bir işe yaramıyor ürün kutularına süs olarak mı konuluyor.
2-Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın kopyasını (resmi olamayan belge) bulabileceklerini bu şekilde yardımcı olabileceklerini belirttiler.
3-Kopya fatura iş yapılabiliyorsa niye benim başvurduğum şube bana yardımcı olmuyor, üstüne kabalık yapıyor?

Teknosa'nın verdiği satış sonrası hizmetinden hiç memnun değilim.

Caner 170 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön