Teknosa'nın Ürünü İade Almaması!

Murat H. |

2015 yılında Malatyapark'taki Teknosa mağazasından Samsung t530 model bir tablet aldım. Bu tablet ilk başlarda aşırı ısınma nedeni ile cihazınız kapatılacaktır yazısı çıkmaya başladı ve şarj olmama problemi çıktı. Teknosa'ya götürdüm. Servise gönderdiler, servisten geri geldiğinde verilen cevap; "cihazınızda güncelleme yapılmıştır" şeklindeydi. Bir müddet böyle kullandık ve sonunda artık cihaz açılmamaya başlandı. Tekrar götürdüm hani Teknosa garanti belgesinde ürün iade edebilirsiniz yazıyor ya. Tamamen hikaye. Cihazın açılmadığını ve değiştirilmesini talep ettim. Servisten gelen cevap cihazda sorun olmadığı şarj cihazınızı kontrol ediniz şeklinde. O kadar cahiliz yani. Şarj cihazının bozuk olduğunu anlamamışız onların tabiri ile. Evde 4-5 tane şarj cihazı var hepsi de Samsung. Komik ve alaycı bir cevap yani. Teknosa tamamen hayal kırıklığı.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    12:23

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com