25 Ağustos 2016

Teknosa'nın Ürünü İade Almaması!

2015 yılında Malatyapark'taki Teknosa mağazasından Samsung t530 model bir tablet aldım. Bu tablet ilk başlarda aşırı ısınma nedeni ile cihazınız kapatılacaktır yazısı çıkmaya başladı ve şarj olmama problemi çıktı. Teknosa'ya götürdüm. Servise gönderdiler, servisten geri geldiğinde verilen cevap; "cihazınızda güncelleme yapılmıştır" şeklindeydi. Bir müddet böyle kullandık ve sonunda artık cihaz açılmamaya başlandı. Tekrar götürdüm hani Teknosa garanti belgesinde ürün iade edebilirsiniz yazıyor ya. Tamamen hikaye. Cihazın açılmadığını ve değiştirilmesini talep ettim. Servisten gelen cevap cihazda sorun olmadığı şarj cihazınızı kontrol ediniz şeklinde. O kadar cahiliz yani. Şarj cihazının bozuk olduğunu anlamamışız onların tabiri ile. Evde 4-5 tane şarj cihazı var hepsi de Samsung. Komik ve alaycı bir cevap yani. Teknosa tamamen hayal kırıklığı.

Murat 226 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön