Teknosa'nın Tutarsız Çalışanları!

Yigit G. |

Teknosa'nın internet sitesinde Logitech s220 ürününü beğendim. Ürün sitesinde bulunmuyor. Sadece mağazalarda diyor. İhtiyacım olan ürünün Etlik Antares Ankara şubesinde olduğunu internet sitesinden tespit ettim. Mağazayı arayıp 2 ürün olduğunu fakat ikisinin de arızalı olduğu söylendi. Mağazaya geldiğimde görevli arkadaşa stok numarasını verdim.

Bana ürünlerin bulunmadığını söyledi. Nasıl olmaz telefonda 2 adet var dediniz dedim. Birini sattık fakat diğeri arızalı görmenize gerek yok ve depoda dedi. Görmek istiyorum dedim. Görevli arkadaş depoya tam girecekken bir diğeri onu durdurup biz onu arızaya gönderdik dedi. İnandırıcı gelmeyen bu olay neticesinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yigit G.
    20 Şubat
    17:44

    Geri dönüş yapıldı. Teknosa çağrı merkezinin yapamadığını şikayet var sitesi yaptığı için şikayet var sitesine teşekkürlerimi sunuyorum.
    Teknosaya gelince çözüm için yapılan görüşmeden hiçbir şekilde tatmin olmadım. Bir daha Teknosa dan asla alışveriş yapmam. Yapan arkadaşlarıma da yaşadığım durumu anlatıp teknosa'dan alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim.

  • 20 Şubat
    13:14

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com