Teknosa'nın Servisinden 2 Ay Oldu Ürün Gelmedi.

yunusberk |

Teknosa'dan Kenwood Elektrik süpürgesi almıştım 19.12.2013'te servise verdim. 2 ay oldu daha getirmediler. Tahmin ediyorum garanti süresinin dolmasını bekliyorlar çünkü yakında dolacak.
En az 3-4 kere aradım adamları çözüm yok. Haftaya gelcek efendim diyip duruyorlar 1 aydır.

Zaten ürün 7 kere servise gitti. Ürün bende 2 ay bile kalmadı. Servise göndermekten ürünü kullanamadım. Alışveriş yaparken överler; yok Teknosa servisi çok iyidir, her yerden gönderirsiniz falan. Kötü bir yetkili servis anlayışı var.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    15:44

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com