13 Şubat 2014

Teknosa'nın Servise Gönderdiği Bilgisayarım Aynı Şekilde Geri Gönderildi

1,5 ay önce Teknosa'dan Sony SVF-1521NSTF Markalı Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Daha önce bilgisayarımın kapağı kırıldığı için özellikle dış görünüşün sağlamlığına bakarak ve Sony markasına güvenerek araştırmadan bu bilgisayarı satın aldım. Ancak pişman oldum, çünkü bilgisayardan sürekli ve rahatsız edici cızırtı sesleri geliyordu.

1 hafta dolmadan Teknosa'ya götürdüm yetkili servise gönderdiler ancak bu sesin Harddisk'in çalışma sesi olduğunu söyleyerek geri verdiler. Birde bunun dışında modemim başka odada bilgisayarı başka odada kullanıyorum. Sürekli internet gidip geliyor. Kesildiğinde modemin yanına gidince bağlanıyor, kapılar kapalı olduğunda sürekli kesiliyor, ikisi içinde çözüm istiyorum.

Aynur 33 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 13 Şubat 2014

    Merhabalar..Teknosa Yetkili Servisinin Hard Disk'in sesi olarak tanımladığı ses ne Harddiskin çalışma sesi, ne fan sesi, nede üfleme sesi...cızır cızır sürekli elektrik kaçağı gibi rahatsız edici bir ses.Bunca zamandır bir çok marka notbook kullandım ancak böyle bir hard disk çalışma sesi duymadım...Gürültülü ortamlarda duyulmayabilir ancak evde sessiz ortamda kullanıyorum ve çok rahatsız oluyorum...Diğer konuya gelince modemim başka odada, ben başka odada kullanıyorum notebook'u ancak sürekli internet gidip geliyor, Sınırlı....Bağlandı....diye gidip geliyor...kesildiğinde modemin yanına gittiğimde bağlanıyor....Kapılar kapalı olduğunda sürekli kesiliyor, ancak kapıları açtığımda pek kesinti olmuyor...Eski bilgisayarımı bu yeni bilgisayarımın yanında açık tuttum, Eskisi hiç kesilmezken SONY' de bu sorunu sürekli yaşıyorum...İnanılacak gibi değil...Bu teknoloji zamanında, böyle bir markadan beklenmeyecek sorunlar bunlar...Böyle bir kalitede bilgisayarı 1000 Tl' nın çok altındada alabilirdim.. Parasını bir kenara bırakın Sürekli kesilmesi ve cızırtı sesleri sinirlerimi harap ediyor...Bulunduğum sitelerden, oyunlardan sürekli atılıyorum....Lütfen sorunuma bir çare bulurmusunuz? İlginiz için tekrar Teşekkür ediyorum....

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön