Teknosa'nın İndirim Çeki Yanlışı!

Mehmet A. |

Teknosa'dan telefonuma 25 TL hediye çeki kazandığıma dair bir sms geldi. Hediye çeki kodu: 8702343131817, bunu 15 Temmuz'a kadar kullanabileceğim belirtiliyordu. Bursa Zafer Plaza'daki Teknosa mağazasına gittim ve bir ürün aldım.

Kasaya geldiğimde sms'e baktılar ve sistemde böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Sonra 4445599'a yönlendirdiler. Telefondaki görevlinin "sorun olmamalı" demesi üzerine onu kasiyer bayanla konuşturdum. Kasiyer bayan adımı ve telefonumu aldı ve arayacağını söyledi. Ayın 15'i geçti, ne arayan var ne de soran.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    13:29

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com