31 Ekim 2016

Teknosa'nın Hemen Teslim Sorunu!

27-10-2016 tarihinde saat 9.44'de Teknosa.com'dan 'hemen teslim' taahhüdüyle bir adet Samsung J5 telefon siparişi verdim. Firmanın sitesinde hemen teslimin şartları 'ürün 1 saat içinde mağaza tarafından hazırlanır ve size ürününüz hazır şeklinde bir e-posta gönderilir' şeklinde taahhüt edilmiş olmasına rağmen gün boyunca bir geri dönüş olmamış, benim 5 defa aramama rağmen bana herhangi bir cevap verilememiştir. Ve en son iptal etmek istediğimi söylediğimde iptal işleminin de en az 10 gün sonra yapılacağı söylenmiştir. Bunların hepsi şirketin çağrı merkezi kayıtlarında mevcut olmalıdır. Yani iptal olasılığını da ortadan kaldırmaktalar. Zira benim hesap kesim tarihim 3 gün sonra olacak dolayısıyla ben o parayı almadığım ürüne ödemiş olacağım. Halen bir haber alamadım ve ne yapacağımı bilemiyorum.

Yener 344 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön