12 Şubat 2014

Teknosa'nın Garanti Servisinden Gelen Laptop Arızalı.

Teknosa'ya arızalı olduğu için verdiğim Casper marka laptop 09.01.2014 tarihinde teslim ettim. 16.09.2014 tarihinde işlemi bittiğini gösteren servis kayıt formu mevcut. Bana 20. iş günü bitimine 2 saat kala bana teslim ettiler.

Bilgisayarın acil yapılı gönderilmesine rağmen Teknosa bilerek göndermediği düşüncesindeyim. Şimdi tamirden gelen laptop sürekli usb driverları çalışmıyor. Sistem sürekli enerji kesiyor. windows'u sürekli sistem onarımı yapıyor. Anlaşılan ram'i arızalı bilgisayar daha kötü durumunda bana geri geldi. Şikayetim bilgisayarın iade alınması.

Sezgin 62 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 17 Şubat 2014

    Teknosa sadece fatura düzenlemeyi yapabiliyor. sattığı ürünün arkasında duracak bir firma değil. benim hiç bir sorunuma çözüm olamadı. Prosedürleri hep aynı ve kendi taraflarına. Teknosadan bir daha flash disk dahi almam.

  • Sezgin 12 Şubat 2014

    Garantiye gönderdiğim ürün işleminin 7 günde bitmesine rağmen tam 20 iş gününde tarafıma gönderildi. Şu an bilgisayarımda daha önce olmayan arıza meydana geldi. bir 20 iş günü daha bekletilmek istemiyorum. lütfen bir an önce gereği rica ederim

  • Teknosa Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön