Teknosa'nın Ek Garanti Yanıltmacası!

İsmail Y. |

15 ay önce Teknosa'dan cep telefonu aldım. Ayrıca 365 TL daha ödeyerek telefonumu +2 yıl daha ‘genişletilmiş sigorta’ yalanı ile sigortalattım. Telefonumu düşürdüm ve tamire gönderildi. Tamir sonucunda çıkartılan 290 TL tutarındaki tamir masrafının sigortaya rağmen benim ödemem gerektiğini savunuyorlar. Tam 40 gündür boğuşup duruyorum.

Sonuçta yetkisiz yetkililerce arka arkaya sıralanan yalan ifadeler ve hiçbir yerde yazmayan, daha önce hiç duymamış olduğunuz, keyfi, sadece durumu kurtarmak adına uydurulan Teknosa kuralcıkları ama artık yeter! “TEK-NO-SA” kelimesinin “TEK” hecesini bile duymak istemiyorum. Her şey ürünü satana kadar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Y.
    21 Ekim
    16:55

    İş bu maile istinaden; biraz önce yine bir müşteri temsilcisi aradı ve yine defalarca duymuş olduğum o ezber klişe cümleleri tekrarlayıp "biz size döneceğiz" diyerek telefonu kapattılar...

  • 21 Ekim
    16:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com