23 Ocak 2014

Teknosa'nın Çalışma Şekli Fiyasko.

Ürünü aynı gün kargolayarak çok güzel bir jest yaptılar ama aynı özveri çalıştıkları UPS kargoda yok. Kargoyu sadece evdeyken teslim edebiliyorlar. Yoksa alamıyorsunuz. Adres değiştirmek istedim. En azından işyerimden biri alsın diye. Müşteri temsilcisini aradım ve adres değişikliğini 48 içinde olacağını söylediler.

Bu insanlara bilgisayar vermediniz mi diye sormak istiyorum. Buradan Avusturalya'ya gitmek 48 saat sürmüyor, siz 2 satır yazıyı mı güncelleyemiyorsunuz diye soruyorum. İşin ilginç tarafı 2 gün Teknosa + 1 gün UPS gecikmesi ile toplam 3 gün ediyor. Cumartesi günü elimde olmaz ise siparişi iptal edeceğim. Bu insanlar nasıl iş yapıp para kazanıyorlar hala anlamadım.

Özgür 69 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 24 Ocak 2014

    Teknosadan çok UPS firmasının merkez ofis çalışanının öz verisi sayesinde ürün elime ulaştı. İş çözüldükten sonra Teknosa bana ulaştı. Genede ilgileri için teşekürler.

  • Teknosa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön