29 Ocak 2014

Teknosa'nın Çağrı Merkezine ve Mağazaya Ulaşılmıyor

27.01.2014 de ultrabook sipariş verdim. Siparişte Cevahir Teknosa'dan alacağımı belirttim ve bu ürünü bulabileceğiniz mağazalar listesinde Cevahir Teknosa var. 28.01.2014 de Cevahir Teknosa mağazasına gittim. Benim sipariş ettiğim ürünün gelmediğini mağazaya gelmeden önce telefon ile arayıp ürünün geldiğinin teyidini aldıktan sonra tekrar tekrar gelmemi istediler.

28.01.2014 öğleden sonra ve şimdiye kadar en az 50 kez aradım. Ama bir kez bile kimseyle görüşemedim 444 55 99 çağrı merkezini de aradım. Oradan da kimse ile görüşemedim. Sadece ürünümün mağazaya gelip gelmediğini öğreneceğim ama ulaşmak mümkün değil ayrıca.

Hasan 114 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön