Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İnternet Aboneliği İptali İçin Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu

Celil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Teknosanet internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. 3 Ocak tarihinde hattımın kapatılması için başvuruda bulundum, o günden bu yana “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” denilmesine rağmen üç gündür ne arayan var ne soran.

Çorum Merkez’de kullandığım hizmete ait abone kodum 1063301137, internet hizmet numaram ise 1794567021’dir. Sadece internet hattımın kapatılmasını istiyorum, fakat herhangi bir muhatap bulamıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, ek bir mağduriyet veya fatura oluşmadan ivedilikle kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 19:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Celil
Celil
6 Ocak 14:14

Hala sorunum çözülmedi arayan soran yok. Muhatap bulamıyorum.

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Celil
Celil
7 Ocak 18:08

Her gün müşteri temsilcisi sizinle ilgilenecek deniyor bugün de arayan soran yok.😡

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Celil
Celil
9 Ocak 22:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosanet Fiber Aboneliği İptalinde Cevapsızlık Ve Zorunlu Devam Sorunu

Alperen

12 Ekim’den bu yana Teknosanet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için hem çağrı merkezi, hem online işlem merkez...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Sibel
21 Ağustos 2025 14:351.086

Teknosanet internet aboneliğimi İzmir/Bornova adresinde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ikinci kez aynı ar...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor
1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanet İnternetinYavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet Ev İnterneti Haksızlığı

Teknosanet Evİnterneti Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanet İnternetİş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanet İnternetBaşvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet Bin PişmanOldum

Profil fotoğrafı
Soner