12 Şubat 2014

Teknosa'dan Yaptığım Alışverişte Hediye Çeki Verilmedi.

Teknosa.com'dan 223517371 numaralı siparişle LG L7 II yanında 50 TL hediye çeki vereceğinden dolayı satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmemesine rağmen hediye çeki verilmediği için 444 55 99 numaralı çağrı merkezinden nedenini sorduğumda ise satın alma işlemi sırasında Akbank'ın 20 TL hediye çekini kullandığımdan dolayı tek kampanyadan yararlanabileceğinizden 50 TL hediye çeki veremiyoruz şekilde bir cevap verildi.

En ufak bir uyarı yapılmadan 50 TL çekim verilmemesinden dolayı göz göre göre müşteri kandırıyorlar! Bunu Teknosa bana ikinci kez yapıyor ses çıkarmadıkça müşteri yanıltmaya devam politikası uyguluyorlar. Artık dur demek için bu sefer tüketici hakları mahkemesinde hakkımı arayacağım.

Hüseyin 65 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 16 Şubat 2014

    Teknosa firması satış sonrası müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemiyor. TV reklamlarında Doğubanklı esnafın müşteriye karşı davranışıyla dalga geçiyor fakat kendisi aynı şekilde davranışı müşteriye kurumsal görünümle uyguluyor!

  • Hüseyin 14 Şubat 2014

    Teknosa'nın müşteriyi sahipsiz zanneden durumundan dolayı bu sefer hakkımı Tüketici Hakları Mahkemesinde arayacağım. Arkadaşlar sizde bu firma karşısında sessiz kalmayın bu gibi kurumsal görünümlü patrondan daha potroncu firmaların yanına bırakmayın! İnternet sitelerini kontrol etsinler başıma gelen durumla ilgili en ufak bir uyarı yazısı dahi yoktur!

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön