Teknosa'dan Yapılan Alışveriş İçin Ödeme Yapıldı Fakat Sipariş Görünmüyor.

Usame B. |

Teknosa internet sitesi üzerinden Teknosa kredi kullanarak yaptığım alışveriş paranın 08/12/2014 tarihinde Teknosa' dışına firma hesabına havale yapılmasına rağmen vermiş olduğum sipariş '' Teknosa.com'' site hesabım da görünmüyor. Bilgi için müşteri hizmetlerini aradığım da üyeliğim kontrol edilerek siparişimin olmadığı söylendi.

Fakat para hesaplarına kesildi. Bankadan gerekli dekont ve belgeyi temin edip mail adreslerine atmam istendi. Gerekli belgeleri mail adreslerine gönderdim. Bir haftadır beni konu ile alakalı bilgilendirecek hiçbir geri dönüş olmadı. En son 13/12/2014 cuma günü mesai bitimine kadar bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Hala geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Sipariş Takibi Online Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    17:15

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • 15 Aralık
    17:14

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com