Teknosa'dan Ürünüm Gelmedi.

Cigdem Y. |

26.01.2014 tarihinde parasını peşinen ödediğim televizyon aldım. 09-18 saatleri arasında çalıştığım için saat 18.00'dan sonra teslimat olarak yazıldı. 18.00'dan sonra teslimat için Çarşamba gününe kadar beklemem gerektiğini söylediler. Çarşamba günü kimse beni aramadı. Ben aradığımda kargonuz çıktı gelmek üzere dediler.

21:00'a kadar bekledim. Ne kimse aradı nede kimse geldi. Halbuki bana teslimatın üzerine ayrıca firma yetkilileri gelip kurulum yapacaklarını söylemişlerdi. Hiç kimse gelmedi. Ben boşu boşuna eve erken gidip beklemek ve akşam programımı iptal etmek zorunda kaldım. Teknosa müşterilerine ancak bu kadar önem veriyor işte.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cigdem Y.
    10 Şubat
    09:50

    Teknosa gibi bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ne kadar acı

  • Cigdem Y.
    03 Şubat
    09:47

    şikayet yazmama rağmen bir Allahın kulu arayıp durumu sormadı ve ilgilenmedi

  • 30 Ocak
    18:57

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com