27 Ocak 2014

Teknosa'dan Ürünüm Gelmedi.

Ben 11.01.2014 tarihin de Teknosa'dan Samsung galakxy s 7562 cep telefonu siparişi verdim fotoğraf makinesi hediyeli. 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağını bildirdiler. Yalnız 22.01.2014 tarihinde USB kargo ile bana bir paket geldi içince iphone 5 s gelmiştir.

Fakat ambalaj da Samsung galakxs es95 fotoğraf makinesi yazıyordu. Ambalajdaki isim ve içindeki ürün farklı çıktı. Bende 24.01.2014 te ürünü tekrar USB kargo ile iade ettim . 2 haftadır her gün arıyorum ve bana tek dedikleri şey özür dileriz aciliyetini yetkili birimlere aktaracağız. Paramıda iade etmiyorlar. Fakat her aramam da aktarmadıklarını öğreniyorum. Çok mağdurum.

Zuhal 519 Okunma

Cevaplar

  • Zuhal 06 Şubat 2014

    TEKNOSA DAN ALDIĞIM ÜRÜN HEDİYESİZ OLARAK BANA GELDİ ÜRÜN HAKKINDA ARADIĞIMDA BANA DÖNÜŞ YAPICAKLARINI SÖYLEDİLER HENÜZ DÖNÜŞ YAPILMADI BANA AYRICA AMBALAJI ACIK BİR ŞEKİLDE ELİME ULAŞTI FATURA FOTOKOBİ VE HEDİYESİ OLAN FOTOGRAF MAKINASI YOK ............... MALESEF FATURADA FOTOĞRAF MAKİNASI YAZIYOR.. LÜTFEN BANA YARDIMCI OLUN 1 AYDIR BU OLAY İÇİN HERGÜN ARIYORUMM ....

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön