Teknosa'dan Ürünü Aldığım Beri 3. Kez Servise Gitti.

Ahmet K. |

28.04.2011 tarihinde Elazığ Teknosa'dan 0001875363 seri no'lu casper nirvana 15.6 inç notebook aldım. Aldığım tarihinden itibaren şarj olmama sorunu vardı. Daha önce bilgisayarım olmadığı için bu konunun normal olduğunu zannettim daha sonra arızalı olduğunu anladım. 24.04.2013 tarihinde Tunceli Teknosa kanalıyla casper bilgisayar a.ş'ye onarıma gönderdiğimizde arızalı bataryanın değiştirildiği yazılmıştı.

Fakat değiştirilmemişti daha sonra onarıma teknogarantiden 17.11.2013 tarihinde gönderdim. Bilgisayarın harddiski değiştirildi orijinal şarj cihazı yerine yan sanayi şarj cihazı sdh merkez servis tarafından gönderildi. Arızalı batarya değiştirilmedi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    18:02

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com