28 Ocak 2014

Teknosa'dan Ürün Gelmiyor.

Teknosa Fatsa şubesinden 22/01/2014 tarihinde televizyon ve televizyon sehpası aldım. 24 ocakta kurulumun yapılabileceğini söylediler. Televizyonum mağazaya ulaşmış ancak televizyon ünitesi gelmemiş. Teknosa sağolsun; cumartesimizi boş yere evde kurulum bekleterek bizden aldı. Şimdi ayın 28'i ve televizyon ünitesinden hala haber yok.

Mağaza çalışanları; kargo takibinde ürünün nerede olduğunu veya ne zaman geleceğini göremediklerini söylüyorlar. Yani Teknosa; söz verdiği tarihte ürün teslimi yapmamıştır, 6 gündür ürün transferini gerçekleştirememiştir, satıştan 6 gün sonra dahi ürünü ne zaman teslim edeceğini söyleyememektedir. Ne kurumsal firmaymış ama(!)

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön