05 Şubat 2014

Teknosa'dan Ürün Eksik Geldi.

14.01.2014 tarihli 223505923 sipariş kodlu ürünüm eksik geldi. Fotoğraf makinesi, çantası ve hafıza kartı içerikli bir paket satın aldım fakat kargodan hafıza kartı çıkmadı. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. 1. görüşmemde hafıza kartının en kısa zamanda gönderileceği söylendi. 2. görüşmemde hafıza kartının stokta bulunmadığı, stoğa girdiği anda ürünün gönderileceği söylendi.

Bugün bir daha aradım. Aramadan önce ilgili hafıza kartının stokta olup olmadığını kontrol ettim. Sipariş numarasının belirlenemediğini bu nedenle gönderim yapılamadığını söylediler. Anlayamadığım şey önlerinde sistem varken sipariş numarasını nasıl bulamıyorlar? 3 haftadır bekliyorum. Makineyi hiç kullanamadım daha.

Ali 40 Okunma

Cevaplar

  • Ali 17 Şubat 2014

    14 Ocak'ta aldığım ürünün eksik çıkmasından sonra eksik parça bugün tarafıma gönderildi. Tarih: 17 şubat. başka bir yorum yapmaya gerek yok sanırım. Teknosa'yı tercih etmem kesinlikle bundan sonraki online alışverişlerimde.

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön