28 Ocak 2014

Teknosa'dan Siparişlerim Gelmedi.

24 ocakta ve 26 ocakta sipariş verdiğim iki ayrı ürün hakkında henüz bir bilgiye (sevk vs.) ulaşamadım. İnternet sitesi (www.teknosa.com) açılmıyor 2 gündür, müşteri hizmetleri (444 55 99) keyfi keder çalışıyor 7/24 sözde ama açan yok. Biz müşterilerinize olan güveninizi sarsılmamasını teminen gereğinin sağlanmasını, ürünlerimin ivedilikle teslimini rica ediyorum (Sistemlerde problem yaşandığı söyleniyor bu bir gerekçe olamaz.)

Harun 48 Okunma

Cevaplar

  • Harun 13 Şubat 2014

    ürünleri teslim aldım sipariş verdiğim gün 2 kere unutulmasın diyerek teslim adresini bildirmeme karşın. 8 gün sonra ilk adrese gönderilmesi bu kurumda işleyişin pek iyi olmadığını göstermektedir maalesef.

  • Harun 03 Şubat 2014

    Mağazanızdan onlarca ürün aldım ancak böylesi bir süreçten geçmemiştim. 1. ürün geldi (teslim adresini değiştirmeme rağmen nasıl not alındıysa hem de 2 kere aradım düzeltilsin diye) , 2.ürün bekleniyor.

  • Harun 30 Ocak 2014

    dün ayrıyeten Genel Müdürlüğe de bildirdim durumu ancak üzerinden 1 gün daha geçti hala geri dönüş yok.

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön