29 Ocak 2014

Teknosa'dan Siparişimi İptal Ettiremiyorum.

Teknosa.com üzerinden 27.01.2014 günü saat 19:00 da led televizyon sipariş verdim. Kredi kartım ile ödeme işlemini gerçekleştirdim. Siparişimi saat 19:10'da sitedeki eksik bilgilendirmeden dolayı yanlışlık yaptığım için 10 dakika gibi kısa sürede iptal etmek için talepte bulundum ancak 30 saat geçmesine rağmen bu süre zarfında 10 kere müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen bana gün içerisinde iptal gerçekleşecek denilmesine rağmen bir mesafe kaydedemedim. Firmayı sıkıştırma sebebim 1 şubat itibarı ile taksit sayısının düşecek olması ve istediğim ürünü alamayacak olmamdır. Acilen Teknosa yetkililerinden sipariş iptali ve para iadesi istiyorum. Sipariş Numarası: 223514590

Ayşe 60 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 29 Ocak 2014

    444 55 99 ulaşıp teknosa da bir insan ile görüşmek çok zor.

  • Ayşe 29 Ocak 2014

    bugün de sayın teknosa müşteri temsilcileri ile 45 dakika çaba harcayarak görüşme gerçekleştirdim.ancak yine çözüme yönelik bir gelişme sağlayamadım.

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön