31 Ocak 2014

Teknosa'dan Siparişim Gelmedi.

Teknosa'nın internet sitesinden 25/01/2014 tarihinde sony marka bir tablet aldım ancak 5 iş günü olmasına rağmen sipariş kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İnternetten mail yoluyla ve sosyal medya aracılığıyla ulaşmayı denedim ama yine yanıt yok. Bir kaç kere müşteri hizmetlerini düşürmeyi başardım onda da siparişimin o aradığım gün kargoya verileceği söylendi ama verilmedi.

29/01/2014 tarihinde teknik bir sorun nedeniyle kargoya veremediklerini ama artık sorun kalmadığını o gün kargoya vereceklerini belirttiler ama vermediler. Ertesi gün de bir kere düşürebildim: yine aynı şeyi söylediler ama değişen bir şey olmadı. Sipariş numaram:223513142

Ahmet 32 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön