03 Şubat 2014

Teknosa'dan Sipariş Ettiğim Ürünüm Gelmedi.

28 ocak tarihinde sipariş ettiğim ürün için 30 ocak tarihinde kargoya verildi maili geldi. Ürün ortada yok. Call centerda birine ulaşmak için 12 dakika bekleyip, ulaşamadım. Mağaza telefonları da kesinlikle açılmıyor. Bu gece saat kurup gece 3 de arayarak birine ulaşabildim. Kargoya verildiği ne dair bile bir bilgisi yok. Sistemde göremedi. Muhatap bulmak mümkün değil. Marka konumlandırması olarak daha üst bir yer hedefleyip, discount market hizmeti pek olmuyor!

Devrim 38 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön