05 Ağustos 2014

Teknosa'dan Satın Aldığım Çamaşır Makinesini Halen Kullanmaya Başlayamadım.

14 Temmuzda Tepe Natulius'dan almış olduğum LG marka çamaşır makinesi Teknosa'nın hemen hemen her çalışanına problemimi anlatmış olmama rağmen halen gelip kurulamadı. Verdikleri hiç bir tarihe uymayıp, hatalarını telafi etmemeleri bir yana aradan geçen bir ay içerisinde halen benden isim soyisim telefon numarası isteyip geri döneceklerini söylüyorlar.

Kerem K. 1.575 Okunma

Cevaplar

  • Kerem K.10 Ağustos 2014

    35 gün sonra ürünü kullanmaya başlayabilmem, Teknosa nın müşteri memnuniyeti için uğraştığı bir çözüm olarak görmüyorum. Nitekim yaşadığım mağduriyet için sadece çağrı merkezinden aranıp sadece sorununuz çözüldü mü diye sorulması ve böyle bir mağduriyette hiçbir yetkilinin arıyıp konu ile ilgili konuşmama da firmanın müşteri memnuniyetini zaten gösteriyor.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön