03 Şubat 2014

Teknosa'dan Ne Aldıysam Kısa Sürede Arızalandı.

Teknosa'dan çeşitli günlerde 6 adet elektronik ürün aldım 4'ü arızalandı. 3'ünün değişimi, birinin para iadesi. İade edilen para ile Samsung tablet aldım. Oda arızalandı. Çerkezköy mağazasına götürdüm ve paramı istedim. Mağaza ürünü servise gönderebileceğini, para iadesi yapamayacağını söyledi.

Ürün servise giderken para iadesinin istendiği belirtildi, arıza belirtilmedi. 19.gün ürünün geldiğine dair arandım. Mağazaya gittiğimde servis yazılım güncellemesi yapmış arızayı yapmamış ve para iadesine olumlu yada olumsuz bir cevap vermemiş genel kontrol demiş. Tekrar servise gönderildi. Yeter ben paramı istiyorum. Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmayacağım. Bozuk ürün satıyorlar. Mağdur olan benim. Mahkemeye vereceğim.

Murat 64 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön