Teknosa'dan Lcd TV Aldık Kutudan Kumandası Çıkmadı!

Ayse K. |

Bundan yaklaşık bir ay önce Teknosa Bornova Forum şubesinden Samsung marka LCD TV satın aldık. 21.07.2015 tarihinde kuruluma geldiler. TV kutusunun içinden kumandanın pilleri çıktı fakat kumanda çıkmadı. Bunun üzerine şubeyle görüşmeler yaptık. Göndereceklerini söylemelerine rağmen hala elimize geçmedi. 02323882330 irtibat numarasını arıyorum ulaşamıyorum. Derhal bir çözüm istiyorum.

Etiketler :

Eksik Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayse K.
    17 Ağustos
    14:10

    Daha önce de bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Yeniden yazıyorum Çünkü şikayetimle ilgili henüz bir sonuca ulaşamadım. Teknosa İzmir Bornova forum şubesinden aldığımız Samsung marka LCD tvnin kutusjndan kumanda çıkmadı. Sorunu mağaza yetkilisine bildirdik Teknosa müşteri hizmetlerine bildirdik TV yi alalı 2 ay oldu hala bir çözüm üretilmedi. Sürekli arayıp işleminiz devam etmekte diye bilgilendiriyorlar ama sonuç sıfır. Teknosa dedik Samsung dedik başımız ağrımaz sandık büyük hayal kırıklığı ve hüsran yaşattılar iki firmadan da şikayetçiyim. Süreç daha da uzarsa bir kumanda için yasal yollara başvuracağım artık. Bizi düşürdüğünüz hallere bakın yazıklar olsun!

  • 05 Ağustos
    16:22

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com