30 Ocak 2014

Teknosa'dan Gönderilmeyen ve Eksik Gönderilen Siparişlerim Var.

26.01.2014 tarihinde internet üzerinden iki farklı siparişte toplam 4 ürün satın aldım. İlk siparişim için hala siparişiniz paketlenmiştir diyor. 3 üründen oluşan 2. siparişimde ise ürünlerin iki tanesi gönderilmiş ve fatura da eksik. 3 ürün gelmedi. Teknosayı aradığımızda ulaşmak zaten imkansız hat düşmüyor.

Düştüğünde de 10 dakika bekleyip hiç kimseye bağlamadıkları oluyor. Dün gece ulaşabildim ama bu sefer de gece ürününüzle ilgili bilgi veremem yarın sabah 10'dan sonra arayın dediler yine ulaşamıyorum. Yeter artık, bu tip şirketlerin insanları mağdur etmeleri engellenmeli ve satış sonrası hizmetlerde belli bir kalite standartları olmalı ve bunlar denetlenmeli.

Levent 86 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön