04 Şubat 2014

Teknosa'dan Gelen Kutu Boş Çıktı.

24.01.2014 Tarihinde gelen siparişim kutusunu açtığımda iPhone 5s 64 gb telefonun kutusunda olmadığını gördüm. Firmayla iletişime geçtiğimde yazışmaların sürdüğünü telefonun kargoda çalındığını söylediler. Görüştüğüm yetkili bu sorunlarla daha öncede karşılaştığını beyan etti. Yaklaşık 10 gündür Teknosa'yı 444 55 99 no'lu telefondan arayarak iletişime geçiyorum firma beni daha bir defa arayıp bilgi vermedi. Çok düzensiz kalitesiz bir müşteri memnuniyeti. Kötü bir kurum şikayetçiyim.

İbrahim 91 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 07 Şubat 2014

    HER ŞİKAYET SONRASINDA KISA SÜRE SONRA SORUNUNUZ ÇÖZÜLECEK MERKEZDEN HABER BEKLİYORUZ DİYEN KURUMSALLIĞINI SORGULAMASI GEREKEN BİR FİRMA

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön