Teknosa'dan Gelen Kargo Boş Çıktı!

Sibel K. |

Teknosa.com sitesinden MP3 alışverişi yaptım. Sitede sorun vardı ödeme bilgilerini girdikten sonra hata verdi. Tekrar bilgileri girdim tekrar hata verdi fakat ödemeyi almış çünkü 2 gün sonra adrese 2 tane MP 3 geldi. Bir tanesini iade etmek istedim. Yurtiçi kargo ücretini kendim ödeyerek Teknosa'ya gönderdim.

Kargo şirketi aradı Teknosa kabul etmemiş iade etmişler gelip alın diye telefon ettiler. Kargoya gittim kutuyu salladım, boş gibiydi. Kargodakilerin gözü önünde hemen orada açtım. İçinde Mp3 yoktu. Kargo kutunun Teknosa tarafından açılıp bantlandığını mp 3 konmadığını ve Teknosa'yı arayacaklarını ve bana döneceklerini söylediler. Bir haftadır bekliyorum...

Etiketler :

Eksik Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    14:09

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Sibel K.
    13 Aralık
    12:04

    Faturamdaki İrsaliye no:20130223101404
    yurtiçi kargo ile Teknosa'ya gönderimin kodu:915873302901
    kargo tarihi 14/11/2013 seri sıra no:G324826
    İstanbul dışı seyahatlerim nedeniyle bu bilgileri şimdi yazabildim
    Şikayetim ile ilgili hala bir gelişme olmamıştır

  • Sibel K.
    06 Aralık
    19:01

    Teknosa musteri hizmetlerinden arandim Irsaliye no istediler site hata verdigi icin siparis ile ilgili bana e_posta gelmedi fakat fatura uzerindekii No:20130223101404 yu musteri temsilcisi Riza bey ilettim Cozum icin (gonderilmeyen MP3 un ucretinin kredi kartima iadesi) haber bekliyorum

  • 02 Aralık
    14:58

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com