02 Aralık 2013

Teknosa'dan Gelen Kargo Boş Çıktı!

Teknosa.com sitesinden MP3 alışverişi yaptım. Sitede sorun vardı ödeme bilgilerini girdikten sonra hata verdi. Tekrar bilgileri girdim tekrar hata verdi fakat ödemeyi almış çünkü 2 gün sonra adrese 2 tane MP 3 geldi. Bir tanesini iade etmek istedim. Yurtiçi kargo ücretini kendim ödeyerek Teknosa'ya gönderdim.

Kargo şirketi aradı Teknosa kabul etmemiş iade etmişler gelip alın diye telefon ettiler. Kargoya gittim kutuyu salladım, boş gibiydi. Kargodakilerin gözü önünde hemen orada açtım. İçinde Mp3 yoktu. Kargo kutunun Teknosa tarafından açılıp bantlandığını mp 3 konmadığını ve Teknosa'yı arayacaklarını ve bana döneceklerini söylediler. Bir haftadır bekliyorum...

Sibel 84 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Sibel 13 Aralık 2013

    Faturamdaki İrsaliye no:20130223101404 yurtiçi kargo ile Teknosa'ya gönderimin kodu:915873302901 kargo tarihi 14/11/2013 seri sıra no:G324826 İstanbul dışı seyahatlerim nedeniyle bu bilgileri şimdi yazabildim Şikayetim ile ilgili hala bir gelişme olmamıştır

  • Sibel 06 Aralık 2013

    Teknosa musteri hizmetlerinden arandim Irsaliye no istediler site hata verdigi icin siparis ile ilgili bana e_posta gelmedi fakat fatura uzerindekii No:20130223101404 yu musteri temsilcisi Riza bey ilettim Cozum icin (gonderilmeyen MP3 un ucretinin kredi kartima iadesi) haber bekliyorum

  • Teknosa Temsilcisi02 Aralık 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön