28 Mart 2016

Teknosa'dan Elektronik Cihaza Hayır.

17 Şubat 2016 tarihinde hard disk arızasından dolayı bilgisayarımı Teknosa aracılığı ile servise gönderdim, 11 gün sonra bilgisayarım geldiğinde mevcut arızası giderildi ancak bilgisayarın üzerinde derin çizikler vardı servise gönderilirken oluşturulan ve bana verilen formdaki bana ait kusurlarda çizikler belirtilmemişti. Yani çizikler yoktu sadece sol arka tarafında ezik olduğu ve bunun onlara ait bir kusur olmadığını söylediler, bende bu bana ait dedim kabul ettim bilgisayar servisten donduğunde çizikleri gördüm ve servise geri gönderdim, 15 gün sonra bilgisayar aynen geri döndü, bana ücret çıkarmışlar ama bu süre zarfında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ücret çıktığını bilgisayarın içine koydukları formdan öğrendim ve bilgisayarı tekrar geri gönderdim, tüketici haklarına başvurmak istedim memur bana ilk gönderdiğim zamanki formu istedi, ancak bu formu Teknosa'ya vermiştim.

Hamza 79 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi28 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön