Teknosa'dan Ekstra Garanti Yanıltmacası!

Hüseyin Ü. |

Teknosa Altunizade Capitol mağazasından 7 ay önce Samsung marka laptop aldım. Her türlü kazayı kapsıyor denilen 255 liralık ekstra garanti yaptırdım. Geçenlerde laptopuma su döküldü. Sadece klavye çalışmıyordu. Anakart ekran kartı her şeyi sapasağlamdı. Laptobu garantiye verdim. 2 hafta sonra beni aradılar ürünü yapamadıklarını ve çek vereceklerini söylediler.

Mağazaya gittim 1900 lira ödeme yaptığım ürün ve garanti için 1150 lira çek teklif ettiler. Sözleşmede yüzde 30 kesinti yazıyormuş. Bana garantiyi satarken bundan bahsetmemişlerdi. Bende ürünü yapın o zaman dedim çünkü sadece klavye çalışmıyordu. Bugün tekrar aradılar. Ürün yapılmıyor dediler. Kendi sorunlarını bana mal ettiler.

Etiketler :

Ek Garanti Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ü.
    15 Kasım
    13:05

    Sabancinin şirketleri basta teknosa gozumde bitmistir

  • 12 Kasım
    15:53

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com