22 Ekim 2016

Teknosa'dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Ve Yaptırmayacağım.

21 Ekim tarihinde Teknosa Brandium mağazasının önünde yazan "İnternet alışverişleriniz 1 saat içinde burada teslim ediliyor" afişine inanarak telefonu internet üzerinden orada sipariş verdik. Yeğenimin doğum gününe giderken telefonu o akşam hediye olarak alıp hemen vermeyi planlamıştık. Biz AVM'de işlerimizi bitirip geçerken telefonu alabileceğimizi düşündük.

3 saat AVM'de kalmamıza rağmen mağaza siparişin kendi sistemlerinde görünmediğini söyledi. Ertesi gün akşama kadar hala sistemde görünmüyordu. Müşteri ilişkilerinde 3 tane şikayet dosyası açtırdık. Aldığımız cevaplar standart " ilgililere ulaştırdık ilgileneceğiz" oldu. Yani bir teknoloji mağazasında mesajın internet üzerinden şuradan şuraya gönderilmesi (vaat ettikleri 1 saat) 2 günde becerilemedi. Bunu yazarken hala telefonu alamamıştık. Anlayacağınız paranızla rezil oluyorsunuz.

Ulaş 256 Okunma

Cevaplar

  • Ulaş 22 Ekim 2016

    6 kere çağrı merkezinizle irtibata geçtim hepsine aynı cevabı almaktan sıkıldım lütfen artık bir şey yapın geri dönüş sağlanmıyor hiçbir şekilde

  • Teknosa Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön