Teknosa'dan Apple Aldım 695.00 TL Zarar Ettim!

Vildan Can E. |

20 mart 2014 de aldığım Apple 1.599 TL ücret ödedim. Ayrıca 1 yıllık genişletilmiş garanti yaptırıp 216.00 TL ödedim. Bana toplam 1.815.00 TL'ye geldi. Kırılmaz ekran olmasına rağmen 24.10.2014 de cihazın kazara ekranın çatlamasıyla firmaya götürdüm. Ürün gönderim formu veren firmadan haber gelmeyince 20 gün sonra gidip sordum ve Apple firmasının 1.120.00 TL'lik çek verdiğini söylediler.

479.00 TL +216.00 TL garantiyle birlikte toplamda 695.00 TL zarar ettim, aradaki farkı kullandığım zamana mı saymamı istiyorsunuz yani dediğimde bizimle alakalı değil Apple firması bu şekilde uygulama yapıyor dedi. Çekinizi istiyorsanız vereyim diyerek konuşmasını kesip yüzüme bile bakmadan ilgilenilmedi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    11:05

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com