Teknosa'dan Alınan Telefonum Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor!

Serkan Ö. |

2013 Nisan ayında Teknosa mağazalarından HTC 8S telefon aldım. Ağustos ayından beri arada bir telefonum kendiliğinden kapanmaya başladı, daha sonra sıklaştı ve telefon açılmadı, teknik servise gönderildi, mekanik parçası değiştirildi dendi, daha sonra aldığım aynı gün yine kapanmaya başladı sonra bir daha açılmadı. Bu sefer servis anakartı değiştirmiş ama yine telefonu aldığım gün yine aynı problem gerçekten telefonu aldığıma pişman oldum, işten dolayı teknik servise de telefonumu sürekli bırakamıyorum.Telefonun değiştirilmesi talebinde bulundum ama kabul görülmedi, bu konu hakkında yardım bekliyorum, gerçekten ilk defa teknoloji aletlerinde mağdur oldum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    11:49

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 10 Aralık
    12:37

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com