18 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Ürünün Ulaştırılmasında Gecikme!

3 Ağustos 2013'te Elazığ Teknosa'dan bir tane Sony Xperia Z telefon eşime hediye aldım. Ertesi günü eşim İzmit'e gitti. Orada telefonun arızalı olduğu ortaya çıktı. Teknosa' ya başvurduğumuzda Bayram sonu gönderirseniz hızlıca değerlendirilir dendi. Tahminen 11 veya 12 Ağustos' ta Gölcük Teknosa şubesine telefonu teslim ettik.

Birkaç gün sonra telefonun bazı parçalarının değiştirilerek en fazla 20 gün içerisinde bize gönderileceği mesajını Teknosa'dan aldık. Bugün 17 Eylül ve telefondan hiç bir haber yok. Ayrıca bize idare etmek için telefon falan da vermediler. Oysa tüm telefon satanlar ürününün arkasında daha özenli duruyor. Teknosa bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Remzi 79 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön