20 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürünün Tamamı Garanti Kapsamına Girmiyor!

Fujifilm dijital fotoğraf makinesi aldım. Normal garanti süresinden eko garanti yaptırdım. Makinenin pil koyma yeri tırnağı çatladı. Eko garantim olduğu halde yapılmadı. Teknosa gibi büyük bir firmaya güvenerek aldım. Ben sadece elektronik kısmının garantiye girdiğini değil bütün bölümünün garantide olduğunu sanıyordum.

Eko garanti yaptırmamızın sebebi nedir? Bütün bölümü garantiye girmiyor mu ben pazar yerinden yada ucuzluk pazarlarından almadım. Her şeyimizi sizden alıyoruz bu ufak bir sorunda neden Teknosa müşterisine sahip çıkmıyor. Bir müşteri on müşteri, on müşteri yüz müşteri, yüz müşteri bin müşteri eder. Siz ufak tefek bir firma değil uluslararası bir firmasınız adınıza yakışanı bekliyorum.

Nuri 85 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön