27 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürünün Şarj Yeri Kırıldı.

09 02 2013'te Akşehir Teknosa'dan polyped tablet aldım. 30 tl daha ücret ödeyerek tekno garanti yaptırdım. 15 gün önce kızım fişten çıkarırken şarj yeri kırıldı. Akşehir Teknosa'ya götürdüm. Olanları anlattık fakat anlama sorunu olan arkadaşlar tekno garantiyi hiç görmemezlikten gelerek cihazı polyped e göndermişler.

Onlarda 30 tl ücret çıkardılar. Ben polypedi aradım benim ürünümün tekno garantisi var dedim o zaman biz yapamayız Teknosa kendisi yaptırsın dediler. Teknosa'yı arıyorum onlarda ben Şarkikaraağaç'tayım, Akşehir'e gidecekmişim, 2 kağıda imza atacakmışım. Hem ben tekno garanti olduğunu söylememişim. 120 liralık ürün için ben 50 lira mazot harcayacağım. Genel müdürlük bile kaale almıyor.

Hilmi 113 Okunma

Cevaplar

  • Hilmi 28 Ocak 2014

    Teknosa beni aradı. acayip çözüm oldu yani mağazasını korudu. ben 120 liralık tablet için 100 lira mazot yakacakmışım 2 kağıda imza atmak için. Mağaza aradığında sizi şikayet edeceğim dediğimde istediğin yere et demişti yani mağaza biliyormuş. Allah bir daha teknosaya düşürmesin

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön