31 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürünün Bataryası Tükenmeye Başladı.

Temmuz 2013 tarihinde Teknosa'dan bir LG P760 akıllı telefon aldım. Bir kaç ay sonra batarya çabuk tükenmeye başladı. Keyfe keder kullanmamak için; garantisi de devam ediyor diye, -çalışan!- bataryası çabuk biten ürünü Teknosa aracılığı ile servise yolladım. Servis telefonumun rootlanmış olduğunu ve garanti dışı kaldığı bilgisini iletince, rootlanmış olduğunun ispatını içeren bir rapor ile iadesini talep ettim.

Çünkü telefona bir kaç popüler uygulama dışında hiç bir şey indirmedim. En azından günler sonra telefonuma kavuşacağım derken, - hiç açılmayan!- bir cihazla karşılaştım. Rootlanmanın ne olduğunu bilmeyen müşteri hizmetleri, valla biz yapmadık LG yapmıştır, biz satıcıyız tarzında ilgisiz üslup.

Cenk 35 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 06 Şubat 2014

    Sattiklari markalar ile müşteri arasında duruyorlar.uyuşmazlıklarda kendi bünyelerinde de bir bilirkisi olması lazim ki kabiliyetsiz teknik servislerle başbaşa kalmayalim

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön