25 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürünüm Gelmedi.

22.01.2014 tarihinde İnternet üzerinden farklı saatler de iki adet Samsung Glaxy S4mini telefon aldım. Bunun yanında hediye olarak telefon kılıfı gönderiyorlar. 1 telefon ve 2 kılıf ayrı ayrı olmak üzere 04.01.2014 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Fakat diğer telefonum elime ulaşmadı. Teknosa'yı aradığımda depo ile görüşülüp dönüleceği söylendi ama hala dönen olmadı.

Israrla 444 55 99 numaralı Teknosa çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuç alamadım. www.teknosa.com adresinden siparişlerimi takip ettiğimde "Siparişiniz Yola Çıkmıştır." olarak görünmekte. İşin ilginç yanı telefonun yanında gelen hediye geliyor ama telefon gelmiyor.

T.c. 310 Okunma

Cevaplar

  • T.c. 30 Ocak 2014

    8. gün oldu hala sorunum giderilmedi ürünü iade ettim hergün aramaktan ve zaman kaybından sıkıldım...

  • T.c. 30 Ocak 2014

    sorunum konusunda herhangi bir çözüm ve öneride bulunmadılar. ne kendim nede çevremdeki kişileri teknosadan bir ürün almamaları konusunda uyaracağım...

  • T.c. 27 Ocak 2014

    sorunum daha çözülmedi kargom nerede hala bir sonuç alamadım ..

  • Teknosa Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön