Teknosa'dan Aldığım Üründe Sorunlar Oluşmaya Başladı!

Çağrı K. |

08.2013 tarihinde LG Optimus L7 marka telefonu aldım. Almamla sorunlar baş göstermeye başladı. Donma kırmızı ekran ve arama ekranını geç gösterme ya da göstermeme gibi problemler oluştu. 4 kere servise yolladım ama sonuç değişmedi. 1 kez mekanik 3 kez yazılımsal sorun olarak algılanıp çözüm bulunmadı.

Teknosa asist bölümü arkadaşlara durumu iletmeme rağmen ilgi gösterilmedi ve ''bizim elimizden birşey gelmez mahkemeye gidin'' dendi. Bu ürünü ben sizden aldım nasıl olur da sizin elinizden bir şey gelmez. Değişim yapamazsın. 4 ay olmuş ve yeni alınmış bir ürün 4 kere servise gidiyor sizce işim gücüm yok bunla mı uğraşacağım. Bir problem var ki gönderiyorum. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    11:28

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com