30 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürün Servis Sonra Yine Hata Verdi.

Teknosa'dan almış olduğum hp markalı dizüstü aldıktan sonra 5 defa garantiye gitti. Bunun 1'i hp olmak üzere 4'ü tekno garanti kapsamında garantiye gitti ancak sorunu çözmeden ve sorunu olmayan parçaları değiştirerek gönderildi. İlk tekno garantiye gönderdiğimde yapılan pc 2-3 ay geçmeden aynı sorunu verdi.

2. ye gönderdiğimde yapıldı denilip gönderildi ancak yapılmadan geri gönderildi bozuk bir şekilde 3. gönderdiğimde geldiğinde içinde harddisk yoktu okumuyordu ki sorunumla alakası olmayan bir sorun daha çıktı. Tekrar yapılıp gönderildiğinde harddiskimin değiştirildiğini söylediler ki sorunun fan problemiyle başlayıp işlemci harddisk problemine dönüşmesi Teknosa hatasıdır.

Burak 52 Okunma

Cevaplar

  • Burak 03 Şubat 2014

    4 gün oldu acaba ne zaman irtibata geçeceksinir merak ediyorum teknosa asist merkezi

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön