13 Şubat 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürün Şarj Olmuyor.

Ben Teknosa.com'dan 07 mayıs 2013 yılında 249 tl ye casper tablet aldım. Ürün 2 yıl garantilidir. 29 aralık 2013 yılında yaklaşık 6 ay kullanımdan sonra tablet şarj olmamaya başladı. İzmir Teknosa mağazasına ürünün garanti belgesiyle beraber gittim. Teknoasist bölümündeki arkadaşlar ürünü İstanbul'daki casper yetkili servisine gönderdiler. Tam 14 gün sonra 2 yıl garantili tabletime şarj olmadığı için kullanıcı hatası var dediler. 249 tl'ye aldığım ürünün tamirine 247 tl istediler. Teknosa'dan ve casper servisinden şikayetçiyim. Ürünün arkasında durmayacaklarsa 2 yıllık garanti belgesini vermesinler.

Mustafa 45 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön