Teknosa'dan Aldığım Ürün Kutudan Eksik Çıktı.

Ali K. |

1-2 ay önce Beşiktaş şubenizden tüy kesme makinesi aldım ancak başlık kısmı kutudan çıkmadı. Hemen aradım mağazayı ve "yöneticiden" eksik parçayı ev ya da iş adresime,olmadı yakınımdaki bir Teknosa mağazasına göndermesini rica ettim ancak Beşiktaş'ın bana çok ters olduğunu ısrarla söylememe rağmen "böyle bir uygulamamız yok" dedi.

Bugün mağazaya gittim ve parçayı aldım. Beni hem maddi (3,60 TL) hem manevi ( zamanım!) zarara uğrattınız ve bunu ancak şu şekilde düzeltebilirsiniz; Eksik parça için mağazanıza geldim ve 3,60 TL. dolmuş parası ödedim, bu maddi zararımdır. Bu ücreti banka hesabıma yatırmalı, banka dekontunu da adresime göndermelisiniz (e-dekont değil, kaşeli şb.dekontu), bu da manevi zararım.

Etiketler :

Eksik Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    25 Temmuz
    17:09

    Sadece bir defa aradilar beni ve musait olmadigim icin konusamadim. Ama daha sonra ne arayan oldu ne de soran !!

  • 21 Temmuz
    08:54

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com