18 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Ürün Kısa Sürede Bozuldu!

Teknosa'dan alıp Tekno kasko yaptırdığım telefonum aldıktan çok kısa bir süre sonra bozulmuştur. Servise yolladıktan 15 gün kadar sonra AIG sigorta tarafından aranıp telefonda darbe sonucu olan bir arıza olmadığı belirtilerek maddi zararımın karşılanmayacağı problemimi Sony ile çözmem gerektiği belirtilmiştir.

Sony ise telefonda kullanıcı kusuru bulmuş ve 650 TL karşılığında değişim teklif etmiştir. Birinin dediği öbürünü tutmuyor. Gerçekten suçsuz olduğum halde mağdur durumdayım ve yardımcı olan da yok. Hem Sony'den hem Teknosa'dan hem de AIG Sigorta'dan şikayetçiyim. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım.

Burak 110 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön