28 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürün İlk Ayda Arızalandı.

Bundan 1,5 sene önce blackberry tourch 9860 model bir telefon aldım. Aldığım ilk ayda arızalandı ve servise gönderdim. Üstelik yanlış bilgi verildiği için kendim Maltepe'ye gittim ve yanlış adres verdikleri için geri döndüm. Telefon tamirden geldikten sonra bir kez daha aynı problemlerle karşılaştım yine ilgilenmediler verin gönderelim dediler o kadar.

Yine başıma aynısı geldi sürekli aynı problem iade etmeyi veya tamamen değişim istedim ters davrandılar. Bu sefer göndermedim daha ilk önce buradan yazıp sonra göndermeyi tercih ettim bu sefer bakalım bu sefer nasıl davranacaksanız. Yine gönder garantiye yapalım bir şekilde yine aynısı olsun mu yoksa +1 sene garanti yaptırdığım halde ürünü iade almayarak mı?

Emre 37 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön