16 Kasım 2013

Teknosa'dan Aldığım Ürün Hala Teslim Edilmedi!

Teknosa.com'dan güvenerek 3 gün önce sipariş vermiş olduğum telefon benim 24 saatten sonra elimde olacağı söylendiği halde kaç gün geçti hala ulaşmadı. 444 55 99 no'lu telefonu aradığım halde bana o kadar rahat ve hiçbir problem yokmuş gibi kendi hatalarını telafi etmek yerine disiplinsizce, cevap verme gereğinde bile bulunmadılar.

Sözleşmede 3 gün yazıyor arıyorum önce C*** bey sonra arda bey dalga geçer gibi önümüzdeki hafta her hangi bir gün ulaşır diyorlar madem sistematik bir problem var sizden kaynaklı o halde müşteri mağdur edilmemeli müşteriye mail atarak haber verilmedi bu kadar gelişmiş ve büyük bir şirkette bu disiplinsizlik olmamalı.

Aysel C. 269 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön